Para el cuarto trimestre de 2004, IBM presenta un resultado récord de 1,84 USD por acción. Para el conjunto del año, sus ingresos han crecido un 8% (un 4% sin tener en cuenta el tipo de cambio) y el beneficio por acción ha repuntado un 14% hasta 5,04 USD. Este buen resultado se debe sobre todo a la reducción de costes y también al fuerte crecimiento de sus actividades más rentables: los servicios y los programas. La división de servicios representa el 50% de los ingresos del grupo. En 2004 sus ventas se incrementaron un 9%, gracias sobre todo a las prometedoras actividades de subcontratación de tareas de recursos humanos, servicios financieros… En cuanto a la cartera de pedidos, que había sufrido dos años de retroceso, avanza de nuevo. El único "pero" del resultado de 2004 fue el flojo comportamiento de la división de material informático en el cuarto trimestre. Nada demasiado grave de todas formas, ya que se debe a la actividad PC, en pérdidas, pero que está en vías de ser vendida a la china Lenova. Para 2005, IBM prevé un crecimiento moderado del mercado informático mundial (entre el 4% y el 6%) y la compañía espera crecer por encima del 6%. Revisamos al alza nuestra previsión de beneficio para 2005 hasta 5,55 USD por acción, sin contar elementos extraordinarios (frente a los 5,36 anteriores).